BASES LEGALES — MEGASORTEO DE 1.000 € ZUALEA
Organiza: ZUALEA
Canales oficiales: Instagram y TikTok @zualea.official
Ámbito: Solo países/zonas a los que ZUALEA ya realiza envíos (ver Política de Envíos). No se enviarán premios a zonas donde no operamos.
Edad mínima: 18 años.
Compra no necesaria. Nulo donde la promoción esté prohibida.
1) Fechas y posibles ampliaciones
Anuncio: domingo 21/09/2025.
Participación: de lunes 29/09/2025 (00:00 CEST) a miércoles 01/10/2025 (23:59 CEST).
Ampliación: ZUALEA podrá ampliar el periodo (p. ej., varios días). Cualquier ampliación se comunicará a las participantes mediante stories y/o mensajes automatizados y se actualizará esta página.
2) Requisitos para participar
Durante el periodo del sorteo:
- Seguir a @zualea.official en Instagram o TikTok.
- Comentar en el post del sorteo la palabra “sorteo” y mencionar a 2 personas (no valen cuentas de marcas/celebridades/sorteos masivos).
Entradas válidas y límite:
Hasta 2 entradas estándar por persona: 1 por cumplir los requisitos en Instagram, 1 por cumplir los requisitos en TikTok.
Entrada adicional opcional (máx. 1): comparte el post del sorteo en stories etiquetando @zualea.officiala durante el periodo. Esta entrada extra se contará una sola vez, independientemente de la red donde lo publiques.
Ejemplo: Sigues y comentas en IG (+1), sigues y comentas en TikTok (+1) y lo subes a stories etiquetando (+1) ⇒ 3 entradas en total.
Fraude/duplicidades: ZUALEA podrá invalidar participaciones de cuentas falsas o recién creadas, uso de bots, comentarios repetidos/masivos o múltiples cuentas de una misma persona.
3) Premios del Megasorteo (redes sociales)
Total > 1.000 € (valor PVP). Lote:
- 4× Botas Dream Boots (talla a elegir según stock).
- 5× Tops ZUALEA (modelo a elegir por la ganadora entre disponibles).
- Vales: 5× 5 €, 4× 10 €, 3× 20 €, 2× 50 €, 1× 100 € (códigos de un solo uso, no acumulables con otros cupones ni aplicables a tarjetas regalo).
Los premios no son canjeables por dinero. Si un artículo/talla estuviera agotado, se ofrecerá alternativa equivalente (igual o mayor PVP).
4) Premio asegurado para todas las participantes
Todas las personas que participen correctamente recibirán un mensaje automatizado con la validez de un “ticket” digital, que les dará acceso a la sección de premio asegurado en la web (ruleta).
- Para canjearlo deberán dejar su correo electrónico en zualea.com y podrán tirar de la ruleta.
- El premio obtenido en la ruleta no sustituye ni elimina la posibilidad de ganar en el sorteo general.
- Validez: 24 horas desde su recepción.
5) Ruleta “Spin-to-Win” en zualea.com (promoción independiente)
Durante el periodo (y/o más allá), la web podrá mostrar una ruleta con premios independientes del sorteo de redes. Ejemplos de premios posibles:
- Daydream Boot (PVP 79,99 €)
- Top (PVP 25,99 €)
- Descuentos: 20 %, 15 %, 10 %, 5 %
- Y otros, según disponibilidad de Stock.
Condiciones de la ruleta:
- Promoción separada; participar en una no altera las probabilidades de la otra.
- Las probabilidades de cada premio puden variar, según trafico y disponibilidad en el momento. (Todos los premios són posibles)
- Los códigos se generan automáticamente, son personales y están asignados a tu email (nadie recibe el mismo código).
- Validez códigos: 72 horas desde su emisión.
- Uso: 1 por email/cuenta. No acumulables salvo indicación expresa.
- Excluye tarjetas regalo y ciertos productos/promos si así se indica en la web.
6) Selección de ganadoras y comunicación
- Método: selección aleatoria entre participaciones válidas (p. ej., herramienta aleatoria / extracción documentada). ZUALEA podrá grabar y publicar contenido del proceso por transparencia.
- Verificación: se comprobará que la ganadora sigue la cuenta, mencionó a 2 personas y, si declaró story, que etiquetó correctamente.
- Anuncio y contacto: publicación en stories y DM desde @zualea.official. La ganadora dispone de 72 h para responder y aceptar; si no, se elegirá una suplente con el mismo método.
- ZUALEA puede solicitar nombre, email, teléfono y dirección para gestionar el envío.
7) Envío de premios
- Envíos solo a países/zonas donde ZUALEA opera (ver Política de Envíos).
- Gastos de envío: a cargo de ZUALEA cuando el premio sea físico o se exprese explícitamente.
- Tiempos sujetos a logística/aduanas. Si el paquete es devuelto por datos incompletos o ausencia reiterada, se coordinará un segundo intento (podrían aplicarse costes).
8) Uso de imagen y contenido
Participar implica autorizar a ZUALEA a repostear tu comentario/story/UGC vinculado al sorteo y a mencionar tu usuario en comunicaciones de ganadoras, sin ceder otros derechos sobre tu contenido original.
9) Protección de datos
- Responsable: ZUALEA.
- Finalidad: gestionar el sorteo, verificar ganadoras, entregar premios y—si lo autorizas—enviarte comunicaciones de marketing.
- Base jurídica: consentimiento.
- Comunicaciones: podremos avisarte mediante mensajes automatizados (p. ej., ManyChat) y/o stories.
- Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, según se detalla en nuestra Política de Privacidad.
- Conservación: durante la gestión del sorteo y plazos legales aplicables.
10) Responsabilidad y condiciones generales
- Instagram y TikTok no patrocinan, avalan ni administran esta promoción.
- ZUALEA podrá modificar, suspender o cancelar el sorteo por causa justificada (fraude, fallos técnicos, fuerza mayor), comunicándolo en esta página y/o stories.
- ZUALEA podrá excluir participaciones que incumplan estas bases o sean fraudulentas.
- Cualquier impuesto/retención que legalmente corresponda al premio se gestionará según normativa aplicable.
- La participación implica la aceptación íntegra de estas bases.
11) Contacto
Dudas o consultas: hello@zualea.com.